パスキーを有効にする

1. 「設定」アプリを開く

   ホーム画面上で、「設定」（Settings）（グレーの歯車のアイコン）をタップします。

   

2. Bluetooth を選択する

   少しだけ下へスクロールし、選択項目の中の「Bluetooth」をタップします（最上部から少し下の「機内モード」と「Wi-Fi」の下にあります）。

   

3. Bluetooth をオンにする

   Bluetooth の横にあるトグルスイッチをタップし、オンにします。

   • トグルが緑色に変わり、Bluetoothが有効になったことを確認します。

   

   重要：パスキーを有効化するプロセスが進行している間は、必ず、Bluetooth を有効のままにしてください。オンにした後は、パスキーを有効化する次のステップへお進みください。

1. 「システム設定」を開く

   画面左上の Apple メニューをクリックし、「システム設定」 （System Settings） をクリックします。

   

2. Bluetooth を選択する

   システム設定 ウィンドウで、左側のメニューから「 Bluetooth 」をクリックします。

   

3. Bluetooth をオンにする

   Bluetooth の横にあるトグルスイッチをクリックし、オンにします。

   トグルが青色に変わり、Bluetooth が有効になったことを確認します。

   重要：パスキーを有効化するプロセスが進行している間は、必ず、Bluetooth を有効のままにしてください。オンにした後は、パスキーを有効化する次のステップへお進みください。

   

方法1 - 設定メニューから設定する

画面の左下にある [スタート] メニューをクリックし、[設定] アイコンをクリックします。

1. 設定を開く

   Windows の端末で、[スタート] をクリックし、[設定] を選択します。

   

2. 「Bluetooth デバイス」の項目を探す

   「設定」ウィンドウで、「Bluetooth デバイス」を探します。

   

3. Bluetooth をオンにする

   Bluetooth の横にあるトグルスイッチをクリックし、オンにします。

   トグルが青色に変わり、Bluetooth が有効になったことを確認します。

   

または

方法2 - クイック設定から設定する

1. クイック設定を開く

   タスクバーの右下（WiFi、スピーカー、バッテリーの状態などのアイコンが並んでいる場所）にあるクイック設定アイコンをクリックします。

2. 「Bluetooth デバイス」を選択する

   クイック設定パネルで、「Bluetooth デバイス」ボタンを探します。

   

3. Bluetooth をオンにする

   Bluetooth ボタンをクリックし、オンにします。

   

重要：パスキーを有効化するプロセスが進行している間は、必ず、Bluetooth を有効のままにしてください。オンにした後は、パスキーを有効化する次のステップへお進みください。

1. 設定を開く

   ホーム画面上またはApp Drawerで「設定（Settings）」アイコン（⚙️）を探し、タップします。

   

2. Bluetooth を選択する

   設定メニューで「接続の設定」をタップし、「Bluetooth 」をタップします。

   

3. Bluetooth をオンにする

   「Bluetooth を使用」の横にあるトグルスイッチをタップし、オンにします。

   • トグルが青色に変わり、Bluetooth が有効になったことを確認します。

   

   ご注意ください：モデルやメーカーによって、設定やメニューのレイアウトが若干異なる場合があります。画面が異なって見える場合は、デバイスの設定検索バーで「Bluetooth 」を検索して、関連する設定を見つけてください。

パスキーは、次のいずれかの方法で登録できます。

• ログイン時の指示：ログインする際、パスキー有効化を完了するよう求められる場合があります。

• クライアントポータルで設定：アカウント設定の「セキュア・ログインシステム（SLS）」ページから、いつでもパスキーを手動で登録できます。

1. 既存の認証情報と二要素認証方式（2FA）を使ってお客様のアカウントにログインします。

2. ログインに成功すると、パスキーを有効にするよう求める画面が表示されます。

   

3. 表示された画面で「完了する」をクリックします。

4. パスキー登録のウィジェットに移動します。

   

5. パスキーの保存場所（モバイルデバイスまたは物理セキュリティキー）を選択し、下記の該当する手順に従ってください。

6. 登録が完了したら、「クライアントポータルに進む」をクリックします。

注：ログイン時の操作を行わなかった場合でも、後でクライアントポータルの設定でパスキーを有効にすることができます。

1. クライアントポータルにログインします。

2. ユーザー（右上隅の「人型」アイコン）をクリックし、設定 → セキュリティ → セキュア・ログインシステム（SLS）へと進みます。

3. 二要素認証（2FA）登録ウィジェットが右側に表示されます。

4. 「パスキー」タブを選択します。

5. パスキーの保存場所（モバイルデバイスまたは物理セキュリティキー）を選択し、下記の該当する手順に従ってください。

1. 二要素認証（2FA）登録ウィジェットで、「パスキー」タブをクリックします。

2. 「デバイス名を入力」セクションで識別しやすい名前をパスキーに付け、「登録する」をクリックします。

   

3. 「iPhone、iPad、またはAndroidデバイス」を選択して、ご利用のデバイスでパスキーを有効にします（タブレットなど、すぐには利用できないデバイスの使用は避けてください）。

   

4. モバイルデバイス（iPhoneまたはAndroid）で、カメラアプリを起動し、パソコン画面に表示されているQRコードを読み取ります（デバイス側のBluetoothを必ずオンにしてください）。

   

5. デバイスが接続されたら、「パスキーの登録／作成」をタップします（注：このポップアップ画面の外観やテキストは、モバイルデバイスによって若干異なる場合があります）。

   

6. Face ID、Touch ID、指紋、またはデバイスのPINを使用して本人確認を行うように求められます。本人確認を完了します。

7. 確認が完了すると、「正常に登録されました」という確認がウェブページに表示されます。

8. ソフトウェアパスキーが登録され、二要素認証で使用できるようになります。

1. 二要素認証（2FA）登録ウィジェット（上記のパスキーメニューのセクションを参照）で、「パスキー」タブをクリックします。

2. 「デバイス名を入力」でパスキーに識別しやすい名前を付け、「登録する」をクリックします。

3. 「セキュリティキー」を選択します。

   

4. 物理セキュリティキーをデバイスのUSBポートに挿し込み（NFC対応キーの場合はデバイスの近くに置いて）、メッセージが表示されたらPINを入力します。

5. このパスキーを他のサービスで使用したことがない場合は、パスキーのPINコードを設定するように求められることがあります。

   

   注：PINの設定方法ついては、セキュリティキーのベンダーのドキュメントを参照してください。

6. すでにPINを設定している場合は、要求されたらPINを入力してください。

   

7. セキュリティキーのボタンまたはセンサーをタッチします。

8. 「正常に登録されました」という確認メッセージが表示されるまで待ちます。

9. ハードウェアセキュリティキーが登録され、二要素認証で使用できるようになります。

1. Windows PCで、パスキー登録ウィジェットにアクセスします（ログイン時の指示画面またはクライアントポータルでの設定）

2. 二要素認証（2FA）登録ウィジェットで、「パスキー」タブをクリックします。

3. ブラウザの設定に応じて、次のいずれかが表示されます。

   1. 「Windowsデバイスに保存されます」というメッセージが表示され、パスキーがWindowsデバイスに保存されます。

      →「保存」または「続行」をクリックして、Windows Helloの登録に進んでください。

      

   2. 直ちに、または「変更」あるいは「その他のオプション」をクリックした後、複数のデバイスオプション（「このWindowsデバイス」、「iPhone、iPad、またはAndroidデバイス」、「セキュリティキー」など）が表示されます。

      →「このデバイス」または「Windowsデバイス」を選択して、Windows Helloの登録に進んでください。

      

4. Windows Helloの指示に従い、顔認識、指紋、またはWindowsのPIN を使用して認証を行います。

   

5. 「正常に登録されました」という確認メッセージが表示されるまで待ちます。

6. Windows Helloのパスキーが登録され、二要素認証で使用できるようになります。

モバイルパスキーの生体認証保護を有効にする

パスキーは、デバイスのセキュリティ機能（Face ID、Touch ID、指紋、PIN、またはパターン）によって自動的に保護されます。以下を強くお勧めします。

• デバイスのロック画面を常に有効にしておく

• 可能であれば、単純なPINではなく、強力な生体認証（Face ID、指紋）を使用する

• しばらく使用しない状態が続くと、デバイスの自動ロックが有効になるようにする

• デバイスのPINや生体認証データを他人と共有しない

便利なクラウド同期パスキーを使う

パスキープロバイダーによってはクラウド同期機能を提供している場合があります。この機能は、複数のデバイス間で自動的にパスキーを利用できるようにするものです。（例）

• iCloudキーチェーン（Appleデバイス）：同じApple IDでサインインしているすべてのAppleデバイス間でパスキーを同期します。

• GoogleパスワードマネージャーまたはSamsung Pass（Android／Chrome）：GoogleまたはSamsungのアカウントでログインしているすべてのデバイス間でパスキーを同期します。

• 1Password、Bitwarden、NordPass、Proton Pass：これらのパスワードマネージャーを使用しているすべてのプラットフォームでパスキーを同期します。

デバイスごとに個別のパスキーを登録する必要がなくなり、自動バックアップも行われます。

• Can I use passkeys along with other security devices?

• Can I use multiple devices to authenticate with passkeys for the same user?

• Can I activate a passkey without installing a third-party app or buying a security key?

• How do I select my password manager on my phone when registering or using a passkey?

• Why am I not seeing a prompt when attempting to register a passkey?

• Why is my camera not activating when I try to scan the QR code?

• Why is my hardware security key not being recognized during registration?

• Why am I receiving a "Registration Failed" error when trying to activate my passkey?

• Why am I not receiving a confirmation message after completing my passkey registration?

• How can I recover my passkey after resetting my phone?