Passkey-Verwendung
Anweisungen
Einen Passkey zum Anmelden in Ihrem IBKR-Konto verwenden
Wenn Sie bei der Anmeldung in Ihrem IBKR-Konto einen Passkey verwenden, müssen Sie
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Ihre üblichen Zugangsdaten eingeben,
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„Passkey“ als Zwei-Faktor-Authentifizierungsmethode auswählen (falls mehrere Optionen hinterlegt sind),
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die Authentifizierung per Passkey (mittels biometrischer Daten oder Sicherheitsschlüssel) abschließen.
Hinweise:
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Falls Sie noch keinen Passkey für Ihr IBKR-Konto aktiviert haben, finden Sie eine Anleitung dafür unter „Passkey-Aktivierung“.
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Sowohl auf dem Gerät, auf dem Sie die Aktivierung durchführen (z. B. Laptop/Desktop), als auch auf dem Gerät, auf dem der Passkey gespeichert ist (z. B. Smartphone), muss Bluetooth aktiviert sein. Anleitungen zur Aktivierung von Bluetooth finden Sie unter „Passkey-Aktivierung“.
Wenn Sie sich von einem Computer aus mit einem Passkey anmelden, der auf Ihrem Mobilgerät gespeichert ist:
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Öffnen Sie die Anmeldeseite für das Client Portal von IBKR.
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Geben Sie Ihre Zugangsdaten ein und klicken Sie auf „Anmelden“.
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Falls Sie mehrere Zwei-Faktor-Authentifizierungsmethoden hinterlegt haben, wählen Sie „Passkey“ aus dem Auswahlmenü aus. Klicken Sie auf „Authentifizieren“.
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Wählen Sie die Option „iPhone, iPad oder Android-Gerät“ aus.
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Falls ein QR-Code erscheint, nehmen Sie Ihr Smartphone, öffnen Sie die Kamera-App, scannen Sie den QR-Code und öffnen Sie den Link (oder tippen Sie auf die Benachrichtigung).
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Wenn die Verbindung zu Ihrem Gerät hergestellt wurde, werden Sie auf Ihrem Smartphone dazu aufgefordert, sich mittels Face ID, Touch ID oder Geräte-Pin zu authentifizieren.
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Nach Abschluss der Authentifizierung werden Sie im Client Portal angemeldet.
Direkte Anmeldung über ein Mobilgerät:
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Öffnen Sie über den Webbrowser auf Ihrem Mobilgerät die Anmeldeseite für das Client Portal.
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Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein.
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Wählen Sie „Passkey“ als Zwei-Faktor-Authentifizierungsmethode aus (falls mehrere Optionen hinterlegt sind).
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Authentifizieren Sie sich mittels Face ID, Touch ID oder Geräte-Pin.
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Nach Abschluss der Authentifizierung werden Sie im Client Portal angemeldet.
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Öffnen Sie die Anmeldeseite für das Client Portal von IBKR.
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Geben Sie Ihre Zugangsdaten ein und klicken Sie auf „Anmelden“.
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Falls Sie mehrere Zwei-Faktor-Authentifizierungsmethoden hinterlegt haben, wählen Sie „Passkey“ aus dem Auswahlmenü aus. Klicken Sie auf „Authentifizieren“.
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Wählen Sie „Sicherheitsschlüssel“ aus.
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Stecken Sie Ihren physischen Sicherheitsschlüssel in den USB-Anschluss Ihres Geräts ein (oder halten Sie ihn an Ihr Gerät, falls es ein NFC-Schlüssel ist). Geben Sie Ihre PIN ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
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Berühren Sie die Taste oder den Sensor auf Ihrem Sicherheitsschlüssel.
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Jetzt werden Sie im Client Portal angemeldet.
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Öffnen Sie auf Ihrem Computer die Anmeldeseite für das Client Portal und geben Sie Ihre Zugangsdaten ein.
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Klicken Sie auf „Authentifizieren“.
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Eine Sicherheitsmeldung von Windows fordert Sie jetzt auf, sich über Windows Hello zu authentifizieren.
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Authentifizieren Sie sich mit der von Ihnen konfigurierten Methode: Gesichtserkennung, Fingerabdruck oder Windows-PIN.
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Nach Abschluss der Authentifizierung werden Sie automatisch angemeldet.
Häufig gestellte Fragen
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I am planning to buy a new mobile device. How can I transfer my passkey to the new device?
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The passkey authentication prompt doesn't appear when I try to log in.
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I have multiple passkeys but the system is trying to use the wrong one.
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The QR code isn't appearing when I try to use my phone to authenticate.
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I'm trying to use the QR code but my phone's camera won't scan it.
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My passkey worked before but now it's not being accepted during login.
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Why is my passkey not being accepted and how do I regain access to my locked account?
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My passkey is not being accepted and I'm locked out of my account.