Utilisation d’un Passkey
Instructions
Utiliser un passkey pour vous connecter à votre compte IBKR
Lorsque vous vous connectez à IBKR avec un passkey activé, vous pouvez :
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Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe comme d'habitude.
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Sélectionnez Passkey comme méthode 2FA (si vous avez plusieurs options 2FA).
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Authentifiez-vous à l'aide de votre Passkey (clé biométrique ou clé de sécurité).
Remarques :
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Si vous n'avez pas encore activé de passkey pour votre identifiant IBKR, veuillez consulter la page Activer un Passkey pour obtenir des instructions.
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Le Bluetooth doit être activé à la fois sur l'appareil à partir duquel vous vous connectez (ex. : ordinateur portable/de bureau) et sur l'appareil sur lequel se trouve votre clé d'accès (ex. : votre téléphone portable). Pour l'activation Bluetooth, veuillez consulter la page Activer un Passkey.
Connexion depuis votre ordinateur à l'aide d’un Passkey enregistré sur votre appareil mobile :
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Accédez à la page de connexion du Portail Client.
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Saisissez vos identifiants et cliquez sur « Se connecter ».
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Si vous utilisez plusieurs méthodes d'authentification 2FA, sélectionnez « Passkey » dans le menu déroulant de sélection de l'appareil. Cliquez sur « Authentifier ».
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Sélectionnez l'option « iPhone, iPad ou appareil Android ».
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Si un QR code apparaît sur l'écran de connexion, prenez votre appareil mobile, ouvrez l'application Appareil photo et scannez le QR code (ou appuyez sur la notification que vous avez reçue).
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Une fois les appareils connectés, votre appareil mobile vous invite à vous authentifier à l'aide de Face ID, Touch ID ou du code PIN.
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Une fois l'authentification réussie, vous serez connecté au Portail Client.
Connectez-vous directement depuis votre appareil mobile :
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Ouvrez votre navigateur mobile et accédez à la page de connexion du Portail Client IBKR.
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Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
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Sélectionnez « Passkey » comme méthode 2FA (si vous avez plusieurs méthodes 2FA).
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Authentifiez-vous à l'aide de Face ID, Touch ID ou du code PIN de l'appareil mobile.
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Une fois l'authentification réussie, vous serez connecté au Portail Client.
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Accédez à la page de connexion du Portail Client.
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Saisissez vos identifiants et cliquez sur « Se connecter ».
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Si plusieurs méthodes 2FA sont actives, sélectionnez « Passkey » dans le menu déroulant de sélection de l'appareil. Cliquez sur « Authentifier ».
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Sélectionnez « Clé de sécurité ».
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Branchez votre clé de sécurité physique sur le port USB de votre appareil (ou maintenez-la à proximité de votre appareil pour les clés compatibles NFC). Lorsque vous y êtes invité, saisissez le code PIN de votre clé de sécurité.
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Appuyez sur le bouton (ou sur le capteur de présence) de votre clé de sécurité physique.
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Vous serez connecté au Portail Client.
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Sur votre PC Windows, accédez à la page de connexion au Portail Client et saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
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Appuyez sur « Authentifier ».
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Une fenêtre Windows Security s'affichera pour vous demander de vous authentifier à l'aide de Windows Hello.
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Authentifiez-vous à l'aide de votre reconnaissance faciale, de votre empreinte digitale ou de votre code PIN Windows.
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Une fois l'authentification réussie, vous serez automatiquement connecté.
FAQ (en anglais uniquement)
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I am planning to buy a new mobile device. How can I transfer my passkey to the new device?
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The passkey authentication prompt doesn't appear when I try to log in.
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I have multiple passkeys but the system is trying to use the wrong one.
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The QR code isn't appearing when I try to use my phone to authenticate.
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I'm trying to use the QR code but my phone's camera won't scan it.
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My passkey worked before but now it's not being accepted during login.
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Why is my passkey not being accepted and how do I regain access to my locked account?
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My passkey is not being accepted and I'm locked out of my account.