パスキーを使用する

説明

パスキーを使ってアカウントにログインする

パスキーを有効にすると、以下の手順でログインすることができます。

いつものように、ユーザー名とパスワードを入力します。
二要素認証方法として、パスキーを選択します（二要素認証の選択肢が複数ある場合）。
パスキー（生体認証またはセキュリティキー）を使用して認証します。

注意：

ログインのためのパスキーをまだ有効にしていない場合は、「パスキーを有効にする」ページの説明をご参照ください。
ログインするデバイス（ラップトップやデスクトップPC）とパスキーを保存するデバイス（スマートフォンなど）の両方でBluetoothをオンにする必要があります。Bluetoothをオンにする方法については、「パスキーを有効にする」のページを参照してください。

ソフトウェアパスキーを使用してログインする

モバイルデバイスに保存したパスキーを使用してコンピューターからログインする：

クライアントポータルのログインページに移動します。
ログイン情報を入力し、「ログイン」をクリックします。
2FA方式が複数ある場合は、デバイス選択のドロップダウンメニューから「パスキー」を選択します。「認証する」をクリックします。
「iPhone、iPad、またはAndroidデバイス」を選択します。
ログイン画面にQRコードが表示されたら、モバイルデバイスのカメラアプリを開き、QRコードをスキャンします（または受信した通知をタップします）。
デバイスが接続されると、Face ID、Touch ID、またはモバイルデバイスのPINを使用して認証するよう求められます。
認証が成功すると、クライアントポータルにログインします。

モバイルデバイスから直接ログインする：

モバイルでブラウザを起動し、クライアントポータルのログインページに移動します。
ユーザー名とパスワードを入力します。
二要素認証方法として、パスキーを選択します（二要素認証の選択肢が複数ある場合）。
Face ID、Touch ID、またはモバイルデバイスのPINを使用して認証します。
認証が成功すると、クライアントポータルにログインします。

物理セキュリティキー（Yubikey、Google Titan、Token2 など）を使用してログインする

クライアントポータルのログインページに移動します。
認証情報を入力し、「ログイン」をクリックします。
有効な2FA方式が複数ある場合は、デバイス選択のドロップダウンメニューから「パスキー」を選択します。「認証する」をクリックします。
「セキュリティキー」を選択します。
物理セキュリティキーをデバイスの USB ポートに挿し込み（NFC 対応キーの場合はデバイスの近くに置いて）、PIN を入力します。
セキュリティキーのボタンまたはセンサーをタッチします。
クライアントポータルにログインします。

よくあるご質問（英語のみ）

Last updated on July 24, 2026